Mittaikkuna.fi on verkkokauppa, jossa tuotteiden myyjänä on Suomen Mittaikkuna Oy (Y-tunnus 24587889).

TÄRKEÄÄ!

Lähetämme välittömästi (max 1h) tilatuista tuotteista dokumentin tilaajan antamaan sähköpostiin. Jos dokumentti ei tule perille, tulee ottaa välittömästi yhteys Mittaikkunan asiakaspalveluun.

Mittaikkuna.fi sivuston tuotteet valmistetaan aina asiakaskohtaisesti ja siksi niillä kuluttajasuojalain mukaan ei ole peruutusoikeutta (Kuluttajasuojalain 16§ peruustusoikeuksien rajoitus).

Mittaikkuna vahvistaa tilauksen, kun se on käsitelty.

Vahvistuksen puuttuminen tarkoittaa, että tilaus ei ole rekisteröitynyt järjestelmäämme. Ota tällöin välittömästi yhteyttä asiakaspalveluumme .

TOIMITUSKUSTANNUKSET

Toimituskustannukset ovat voimassa Suomen sisällä (Manner-Suomi, napapiirin eteläpuolelle) toimitettaviin tilauksiin.

TOIMITUSAIKA

Tuotteiden toimitusaika on kerrottu tilausdokumentissa.

TOIMITUSTAVAT

Tuotteet toimitetaan ilmoitettuun toimitussosoitteeseen, mihin tulee olla jakeluautolla esteetön pääsy. Purku auton viereen perälautanosturilla.

Tilaajan tulee varmistaa, että tuotteiden saapuessa tilaaja itse tai hänen valtuuttamansa on vastaanottamassa, tarkistamassa ja kuittaamassa toimituksen. Mikäli vastaanottajaa ei tavoiteta annetusta puhelinnumerosta, Mittaikkuna ei ole velvoitettu toimittamaan tavaraa. Tilaajaan otetaan yhteyttä hyvissä ajoin ennen toimitusta.

Jos toimitus viivästyy sen vuoksi, että vastaanottajaa ei tavoiteta sovittuna aikana, tavaran säilyttämisestä aiheutuvat maksut veloitetaan tilaajalta. Mikäli vastaanottajaa ei tavoiteta 7 vuorokauden kuluessa, palautetaan tuotteet valmistajalle ja aiheutuneet ylimääräiset kustannukset veloitetaan tilaajalta.

Toimituksen mukana seuraa rahtikirja ja lähete. Vastaanottajan on tarkistettava, että toimitusisältö on rahtikirjan ja lähetteen mukainen ja vahingoittumaton. Nämä kuljetusasiakirjat tulee säilyttää.

MIKÄLI TOIMITUKSESSA TAI TUOTTEISSA ON ONGELMIA, TULEE TOIMIA SEURAAVASTI

(1) Ennen rahtikirjan allekirjoittamista siihen on tehtävä selkeästi kirjallinen merkintä mahdollisesti havaituista virheistä.

(2) Tilaajan tulee ottaa välittömästi yhteyttä Mittaikkunan asiakaspalveluun

(3) Ilman mitään merkintää rahtikirjassa vastuu sellaisista virheistä, jotka ovat jo toimitushetkellä havaittavissa, jää asiakkaalle.

TOIMITUS AHVENANMAALLE, SAARISTOON, NAPAPIIRIN POHJOISPUOLELLE TAI ULKOMAILLE

Mikäli tuotteita tilataan Ahvenanmaalle, saaristoalueille, napapiirin pohjoispuolelle tai ulkomaille, on syytä ottaa ensin yhteyttä Mittaikkunan asiakaspalveluun, josta varmistamme onko toimitus mahdollinen ja aiheuttaako se lisäkustannuksia.

ASIAKASPALVELUN YHTEYSTIEDOT

Asiakaspalveluun saa yhteyden "OTA YHTEYTTÄ"-sivun kautta, lähettämällä sähköpostia osoitteeseen verkkokauppa@alavusikkunat.fi tai soittamalla puhelinnumeroon 0400 158 523.